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讯(蔡文)5月17日,大童保险服务在北京举行了“DOSM5.0风险管理模式发布会”暨知识服务时代轻创业论坛。据悉,DOSM5.0风险管理模式可以为客户提供完整的财富风险管理咨询与规划。
大童保险服务执行副总裁李晓婧表示,行业正处于时代更迭的重要时期,面对保险业发展的新阶段,应当在四个方面进行建设和深挖,从而更加体现顾客价值创造,重塑行业文化:大批量培养专业性人才;加大数字化转型的力度;进一步做好精细化分工,让不同环节的专业水平发挥更大的价值;促进不同领域之间的大规模协同合作。本次DOSM5.0的升级,便是围绕这四个方面进行了深入的探索与实践,致力于为客户提供实现理想生活的可选方案和长期服务。
资料显示,DOSM需求导向型解决方案5.0在原有“六位一体”模式基础上升级为“九位一体”模式,包含文化理念、专业工具、标准流程、服务产品、科技平台、配套课程、OMO培训、资质认证、创业项目等。该模式用更加科技化的专业工具、更具体系化的课程与认证体系、全场景线上化的培训提升服务顾问的专业技能与职业素养,充分体现风险管理的专业价值,以标准化的服务流程更好匹配客户的实际需求。
据李晓婧介绍,过去13年,DOSM模式服务的中国家庭已经突破1000万。同时,大童2017年起建立了以DOSM模式为基础的标准化培训,推出DRM专业资质认证体系,对DOSM风险管理服务的提供者进行专业化的能力评估。至今已经培养了4000多名专业的DRM风险管理师,孵化了400多家DRM风险管理事务所。
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